Provozní řád střediska

1. Tento provozní řád se vztahuje na Hosty (dále jen " Host") ubytované v Rekreačním a rehabilitačním středisku "Bryza” v obci Dźwirzyno (dále jen "Středisko").
2. Při přihlášení je Host povinen předložit pracovníkovi na recepci doklad s fotografií, který potvrzuje jeho totožnost. V případě odmítnutí předložení dokladu je pracovník recepce povinen odmítnout vydání klíče od pokoje.
3. Pokoj v Středisku se pronajímá na jeden hotelový den. Hotelový den trvá od 15.00 hodin do 1.00 hodin následujícího dne.
4. Pokud Host při pronájmu pokoje neuvede délku pobytu, má se za to, že pokoj byl pronajat na jeden den.
5. Pokud si Hosté přejí prodloužit svůj pobyt nad rámec doby uvedené v den příjezdu, měli by to oznámit na recepci do 1:00 hodin v den, kdy končí doba pronájmu pokoje. Zařízení bere v úvahu žádosti o prodloužení pobytu, pokud jsou k dispozici volná místa.
6. Zařízení poskytuje služby podle své kategorie a standardu. V případě jakýchkoli výhrad týkajících se kvality služeb by je měl Host neprodleně nahlásit na recepci, což umožní Středisku přijmout odpovídající reakci.
7. Středisko je povinno poskytnout:
   • podmínky pro řádný odpočinek Hosta,
   • zachování důvěrnosti osobních údajů Hosta,
   • profesionální a zdvořilé služby,
   • uklidit pokoj a provést nezbytné opravy zařízení v nepřítomnosti Hosta a v případě jeho přítomnosti pouze na jeho přání,
   • poskytnout, pokud je to možné, jiný pokoj nebo jinak zmírnit nepříjemnosti, pokud závady, které se v pokoji vyskytnou, nelze přes veškerou péči Střediska odstranit.
8. Na žádost Hosta poskytuje Středisko v rámci poplatku za pobyt následující služby:
   • poskytování informací souvisejících s pobytem a cestováním,
   • telefonické buzení ve stanovený čas.
9. Odpovědnost za ztrátu nebo poškození věcí vnesených osobami využívajícími služeb Střediska se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (čl. 846-849), s výjimkou věcí uložených v pronajatých bezpečnostních schránkách, které se řídí samostatnou smlouvou.
10. Host odpovídá v rozsahu a podle pravidel vyplývajících z platných právních předpisů, zejména občanského zákoníku, za věcné škody, včetně poškození nebo zničení vybavení pokojů a technického zařízení v Středisku způsobené Hostem nebo jeho návštěvníky, a je povinen tyto škody uhradit v souladu s právními předpisy. V případě vzniku škody bude provedena prohlídka a komisionální odhad hodnoty škody.
11. Při každém odchodu z pokoje by měl Host zkontrolovat zámek dveří a zanechat klíč na recepci.
12. Host nesmí – ani za úplatu, ani bezplatně – poskytnout pokoj třetím osobám, a to ani v době, za kterou zaplatil poplatek. Zejména není dovoleno, aby se osoby, které nejsou v Centru registrovány, zdržovaly v hotelovém pokoji v době nočního klidu, tj. od 22:00 do 6:00. V případě zjištění, že se v pokoji ve výše uvedených hodinách zdržují třetí osoby, je Host povinen uhradit ubytování každé další osoby.
13. V Středisku je nutné dodržovat klid od 22:00 do 6:00 hodin.
14. Z důvodu požární bezpečnosti je v pokojích zakázáno používat zařízení, která nejsou součástí vybavení Střediska.
15. Středisko může odmítnout přijmout Hosta, který během svého předchozího pobytu hrubě porušil provozní řád Střediska.
16. Středisko zajišťuje péči plavčíka na koupališti denně od 9:00 do 21:00. Používání bazénu, vířivky, sauny a pobyt v prostorách koupaliště bez plavčíka zaměstnaného Střediskem je zakázáno. Středisko má právo dočasně uzavřít bazén z důvodu údržby a jiných opodstatněných důvodů, o čemž informuje Hosty vyvěšením příslušného oznámení v prostorách Střediska. Využívání bazénu, sauny nebo jiných podobných služeb Hostem je povoleno za předpokladu, že u Hosta neexistují zdravotní kontraindikace.
17. Hostům je zakázáno vynášet jídlo, příbory a další nádobí z jídelny Střediska.
18. V prostorách Střediska je zakázáno kouřit, s výjimkou míst k tomu určených. V případě porušení výše uvedeného zákazu (když zaměstnanec Střediska zjistí v místnosti zápach kouře) může být Hostovi účtován dodatečný poplatek spojený s nutností odkouření externí firmou ve výši 500 PLN. Tento poplatek bude připočten k účtu Hosta.
19. V případě ztráty, zničení nebo nevrácení věcí patřících Středisku je Host povinen zaplatit poplatek ve výši odpovídající jejich náhradní hodnotě nebo na úhradu nákladů na odstranění škody. Zejména v případě ztráty (nevrácení) klíče od pokoje je Host povinen uhradit částku 170 PLN. V případě ztráty (nevrácení) magnetické karty do pokoje je Host povinen uhradit částku 20 PLN.
20. Parkoviště v centru je placené, nehlídané. Částku za parkování je třeba uhradit na recepci v den příjezdu.
21. Resort neodpovídá za poškození nebo ztrátu automobilu nebo jiného vozidla patřícího Hostovi.
22. Telefon umístěný na pokoji umožňuje interní i externí hovory:
    • Pro volání na recepci vytočte číslo 000,
    • pro volání mezi pokoji vytočte číslo pokoje,
    • pro uskutečnění vnějšího domácího hovoru vytočte číslo: 9 + předvolba oblasti + telefonní číslo (např. 9 33121 12 12),
    • pro volání do zahraničí vytočte číslo: 9 + předvolba země + telefonní číslo (bez nuly) (např. Berlín 9 0049 30 121212).
23. Veškerá zahraniční volání nejsou zahrnuta v nabídce a jsou zpoplatněna. Před uskutečněním hovoru by se měl Host informovat na recepci o aktuálních cenách hovorů, které mohou být vyšší než průměrné ceny hovorů od telekomunikačních operátorů. Poplatek za uskutečnění externího hovoru by měl být uhrazen na recepci nejpozději v den odhlášení ze Střediska.
24. V den příjezdu by měl Host na recepci zaplatit místní poplatek podle místních právních předpisů a parkovné.